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Política de Privacidad de apuetsas

Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa la plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadSin cesión de datos a terceros no autorizados
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Consulte o ejercite sus derechos con nosotros

Si desea conocer qué datos tenemos sobre su cuenta, corregirlos o solicitar su eliminación, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas sobre privacidad, verificación de identidad y gestión de datos personales vinculados a su billetera de cuenta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a privacidad@apuetsas indicando su nombre de usuario y el detalle de su solicitud. Respondemos cada caso por orden de llegada.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la pantalla de su celular o computadora. El equipo de soporte en español puede escalar su consulta de privacidad al área responsable.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil, en la sección 'Datos personales', encontrará la opción para solicitar una copia de su información o iniciar un proceso de eliminación.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Cada capa de la plataforma aplica medidas concretas para cuidar su información. Desde el cifrado de las comunicaciones hasta los plazos de retención de datos, aquí detallamos cómo funciona cada aspecto para que usted tome decisiones informadas sobre su cuenta.

Cifrado y seguridad

Todas las comunicaciones entre su celular o computadora y nuestros servidores viajan cifradas mediante SSL. Las contraseñas se almacenan en forma irreversible; ningún agente de soporte puede verlas.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su inicio de sesión activo y cookies analíticas para entender cómo se navega el catálogo. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Retención de datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras esté activa y por el período que la normativa peruana exija. Tras una solicitud de cierre, eliminamos la información personal en los plazos establecidos por ley.

Sus derechos sobre la información

Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento. Para hacerlo, ingrese a su perfil o escríbanos al correo de privacidad indicado en la sección de contacto.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

Estas son las dudas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos en la plataforma. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos al correo de privacidad o use el chat desde su celular.

Recogemos nombre, correo, número de celular e información de identidad para verificar su perfil. Los datos de pago como operaciones de Yape o Plin se registran solo para conciliación contable.

Solo registramos el número de operación y el monto de cada transacción para cuadrar su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales completas de ninguna aplicación de pago.

Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad y, cuando la ley peruana lo requiera, con autoridades competentes. Sus datos nunca se venden ni ceden para fines publicitarios externos.

Ingrese a su perfil, sección 'Datos personales', y use la opción de eliminación, o escríbanos a privacidad@apuetsas. Procesamos cada solicitud en los plazos que establece la normativa peruana vigente.

Sí. Las cookies analíticas son opcionales y se administran desde la configuración de su navegador. Las cookies de sesión son necesarias para mantener su inicio de sesión; desactivarlas puede afectar el funcionamiento del acceso.

La política aplica a todos los usuarios de la plataforma en las regiones habilitadas. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones donde el servicio esté disponible
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.